华龙网讯 近日，沙坪坝110快处民警杨和利接到报警:称沙区某小区发生纠纷。民警赶到现场了解到:该小区居民杨女士于半月前在小区某洗衣店洗了件羽绒服，几天后去取衣服，检查时发现有处地方有异样，不如原样般新。于是拿到洗衣店，要求店方重新洗，双方经过沟通，洗衣店老板黄某同意重新洗，随后又两次重洗，但是均未达到杨女士的要求。于是今天杨女士在取衣时对店方再次提出新要求:如果自己将此衣服拿到别的店再洗，若别的店能够达到自己要的效果，则该店须退还杨女士40元干洗费。黄某认为杨某额要求有些过分表示不同意，双方未达成一致意见，于是杨女士选择报警。
了解完情况后，民警对双方进行沟通协调，店老板黄某表示自己已尽力，对未达到杨女士的意愿表示遗憾。最后在民警的调解下，黄某愿意退还杨女士20元钱，杨女士取走衣服后满意而去。